В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Случайно он находит странную вакансию. Теперь он работает в небольшом японском агентстве, которое сдаёт квартиры семьям. Но его обязанности необычны: он становится "дублёром" для совершенно разных людей — заменяет кого-то на семейном ужине, изображает родственника на мероприятии, притворяется старым другом.
Сначала это просто игра, способ заработать. Но с каждым новым клиентом он погружается всё глубже в их истории, их радости и печали. Он слушает, наблюдает, вживается в роль. Постепенно эти встречи перестают быть просто работой. Между ним и теми, кому он "подменяет" близких, возникают искренние, хрупкие связи. Грань между вымыслом и правдой, между ролью и настоящими чувствами, становится всё тоньше, пока почти не исчезает. Он больше не просто играет. Он по-настоящему присутствует в жизни этих людей, и они — в его.